1. Il valore vero non è nella tecnologia, ma nel processo e nella conoscenza che già esistono in azienda.

2. Non tutto deve diventare (o restare) intelligenza artificiale — a volte il traguardo giusto è un algoritmo, non un agente.

3. Il vero vantaggio competitivo non è il singolo progetto risolto, ma la capacità che resta in azienda dopo.

Come ho automatizzato un processo aziendale in 6 ore, con un algoritmo che non contiene una riga di intelligenza artificiale.