Ma spesso, il CRM si rivela un bagno di sangue finanziario.

Questo accade per 3 errori strategici e sistemici:

1. Usarlo come un "Distributore Automatico di Sconti"

2. Pensare che basti installare l'ennesimo software costoso (Salesforce, HubSpot, Klaviyo, ecc.) per risolvere i problemi di vendita dei negozi.

3. Usare le automazioni per inviare la classica newsletter con la foto del prodotto e la scritta "Nuovi Arrivi"

Il CRM non fa miracoli.

Se inserisci dati e automazioni all'interno di un processo di vendita inesistente o fallimentare, l'unica cosa che otterrai sarà un processo fallimentare automatizzato.

Perché l'ennesimo software da migliaia di euro fallirà.

Come faccio io, nei negozi che seguo a mettere a terra un protocollo che porta risultati reali in cassa.